Politique d'expédition

NOUS LIVRONS DANS LE MONDE ENTIER

Nous expédions dans presque tous les pays du monde ! Nos principaux clients se trouvent aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Allemagne, en France, au Canada, etc. Nous avons fait appel aux transporteurs les plus fiables pour garantir que vos livraisons soient traitées avec le plus grand soin.

S'il ne peut pas être expédié dans votre pays pour des raisons particulières (telles que la guerre ou des raisons juridiques), nous vous contacterons à l'avance et vous rembourserons intégralement les fonds. 

NOUS EXPÉDIONS RAPIDEMENT

Normalement, nous expédierons votre commande dans un délai de deux jours ouvrables. Nous publierons un avis sur la page d'accueil ou la page produit ou vous contacterons par e-mail en cas de circonstances particulières (telles que les jours fériés, une rupture de stock ou autre). 

NOUS EXPÉDIONS DEPUIS LA CHINE

Les produits de notre magasin sont expédiés par défaut depuis la Chine. La Chine est le plus grand producteur mondial. Nous disposons d'une chaîne d'approvisionnement complète en Chine et disposons de notre propre équipe de conception et de notre équipe d'examen musulmane, qui garantissent que nous pouvons fournir des produits de haute qualité à des prix avantageux.

DÉLAI DE LIVRAISON APPROPRIÉ

Nous faisons de notre mieux pour fournir les meilleurs services de messagerie afin de garantir que vos articles arrivent dans les plus brefs délais.  Le délai de livraison varie selon le pays de destination, allant généralement de 3 à 20 jours.

Pour les États-Unis, la plupart des pays européens, l'Australie et le Canada, le délai de livraison est d'environ 7 à 13 jours. 

FRAIS D'EXPÉDITION ABORDABLES

Les frais de port sont basés sur le poids de votre commande et le pays de destination. Nous faisons de notre mieux pour fournir une expédition rapide et bon marché.

Pour connaître le coût de votre commande, ajoutez simplement les articles que vous souhaitez acheter à votre panier et passez à la page de paiement. Les frais d'expédition seront affichés avant de finaliser votre commande. 

NOUS OFFRONS LA LIVRAISON GRATUITE

Bien sûr, nous fournissons des services de livraison gratuits pour de nombreux produits et pour les commandes supérieures à 100 $ ！ 

SUIVEZ VOTRE COMMANDE

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail confirmant votre commande. Vous continuerez également à recevoir des mises à jour tout au long du processus, notamment lorsque votre commande a été expédiée et lorsqu'elle a été livrée. Des numéros de suivi sont fournis sur toutes les commandes — ils vous seront envoyés avec votre e-mail de confirmation d'expédition. Si vous ne recevez pas ces e-mails, veuillez vérifier votre dossier spam et nous contacter au (邮箱). 

RESPONSABILITÉ DU CLIENT

Les clients sont responsables de fournir avec précision leur adresse de livraison pendant le processus de commande. Si vous saisissez une adresse de livraison incorrecte, vous devez résoudre le problème directement avec le transporteur. Nous ne pouvons être tenus responsables de tout problème d'expédition survenant après le passage de la commande. Il est de votre responsabilité de résoudre toute divergence avec le transporteur. 

COLIS PERDUS

Parfois, vous devrez peut-être vous rendre à votre bureau de poste local pour récupérer votre colis. Cela se produit généralement lorsque personne n'est à la maison pour accepter un article qui ne rentre pas dans votre boîte aux lettres, mais cela peut également se produire si le facteur ne frappe pas ou ne sonne pas à la porte pour voir si quelqu'un est à la maison.

Veuillez noter que si le suivi du colis indique que celui-ci est livré, nous ne sommes pas responsables des colis perdus ou volés. Dans de tels cas, vous pourriez avoir droit à un remboursement d’expédition ou à un remboursement d’assurance (si le colis comprend une assurance). 

CONTACT D'EXPÉDITION

Si vous constatez que les informations de suivi ne sont pas mises à jour depuis longtemps, ou si l'emballage est endommagé lors de la livraison, ou si vous avez toute autre question concernant l'expédition, vous pouvez nous contacter à (邮箱), et nous ferons ce qu'il faut. nous pouvons vous aider.